Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para o Tatame Master. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar e utilizar nosso sistema e outros serviços relacionados. Ao utilizar o sistema, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta e Uso de Informações Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento adequado da plataforma. Esses dados incluem:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Documento de identificação (CPF/CNPJ);
• Informações de login e senha (armazenadas de forma criptografada);
• Data de Nascimento;
• Celular/WhatsApp;
• Dados de navegação (endereço IP, cookies e logs de acesso).

Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei.

2. Base Legal para Coleta de Dados

O Tatame Master coleta e processa seus dados com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados pela academia;
• Consentimento: Quando o usuário opta por fornecer informações para comunicação e notificações;
• Obrigações legais: Para cumprimento de normas fiscais e regulatórias aplicáveis.

3. Divulgação de Informações

O Tatame Master não vende nem compartilha seus dados pessoais, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Tatame Master e seus usuários;
• Com provedores de serviço confiáveis que nos ajudam a operar o sistema, desde que sujeitos a acordos de confidencialidade.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados coletados serão armazenados pelos seguintes períodos:

• Dados de conta (nome, e-mail, login): enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
• Dados financeiros (quando aplicável): armazenados por até 5 anos para fins legais e contábeis;
• Dados de navegação e cookies: armazenados por até 12 meses, salvo se o usuário optar pela exclusão antes.

5. Segurança e Proteção de Dados

🔒 Seus dados são protegidos com criptografia e medidas avançadas de segurança.

🔒 As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades do serviço.

🔒 Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento explícito.

6. Procedimentos em Caso de Vazamento de Dados

Em caso de incidente de segurança que comprometa informações pessoais, o Tatame Master notificará os usuários afetados e as autoridades competentes dentro do prazo legal, informando as medidas adotadas para mitigar o impacto do vazamento.

7. Cookies e Publicidade

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles permitem personalizar conteúdos e anúncios, além de analisar o tráfego do sistema. O Tatame Master também usa:

• Cookies comportamentais: Para mostrar anúncios personalizados com base em seus interesses e comportamentos.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar sua experiência no sistema.

8. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas;
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando a retenção for exigida por lei;
• Recusar o uso de cookies (consulte a seção 7).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tatamemaster.com.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, mediante aviso no sistema. Recomendamos revisar periodicamente esta página para manter-se informado sobre possíveis alterações.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Nome: Carlos Castro

E-mail: contato@tatamemaster.com

Última atualização: 11 de Março de 2025